Hoy nos gustaría destacar una gran funcionalidad que ha lanzado Whatsapp en su última versión de Business. Permite ofrecer a todos tus contactos la posibilidad de acceder desde la propia app al catálogo de productos y/o servicios de tu negocio con la consecuente posibilidad de que se puedan generar ventas gracias a este canal.
¿Quiéres saber cómo se crea un catálogo de productos en WhatsApp?
Como puedes ver en el vídeo, una vez abierta aplicación de WhatsApp Business, debemos ir a «Ajustes», en el menú de la esquina superior derecha.
Después buscamos «Ajustes de empresa» y seleccionamos la opción «Catálogo». Recuerda que si no te aparece esta opción es porque tienes una versión antigua de WhatsApp Business y deberás actualizarla.
Para añadir productos o servicios, haz clic en «Añadir un producto o servicio» y pulsa sobre el símbolo (+) para añadir imágenes del mismo. Podrás seleccionarlas tanto desde la galería de imágenes del teléfono móvil como abrir la cámara para tomar una imagen en ese momento, siendo lo recomendable lo primero.
Por último, podrás poner el nombre del producto así como una descripción del mismo. Lo bueno es que se pueden incluir enlaces para obtener más información e incluso el código del producto. Se puede ir guardando y repitiendo la acción tantas veces como necesites hasta completar el catálogo.
Por último, te recordamos que WhatsApp Business es una aplicación diferente a la de WhatsApp especialmente orientada a empresas y negocios, con una serie de funcionalidades interesantes, como la posibilidad de tener un perfil especial, etiquetar o crear listas de contactos, realizar respuestas inmediatas o, ahora también disponer de un catálogo.
En este otro artículo te contamos cómo tener WhatsApp en tu web.
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